大交通：往返机票、机燃，（不含航空险，）旅行社只负责代理出票，如遇不可抗力延  误或取消，产生食费费由游客自行承担，旅行社负责协调和协助，团队机票只退机燃，河北航空全损。临时取消行程按铁道部规定收取票损失费+操作费；提前1天退团需另收取当地车位空位费；

景点：景点首道大门票，产生优惠只能减去旅行社结算价格的差额；(注:岛上景区交通往返景点为三趟景交,若

超出常规三次以外客人自行活动还需乘座景交,产生费用客人自理。)

用车：当地空调旅游用车、按实际人数配车、确保一人一正座。

用餐：自理

住宿：杭州普通商务酒店两人间。 普陀山住宿为农家二至三人标间（内有空调、彩电、独卫）(普陀山遇周末另加50元/人

导服：全国导游资格证导游服务。客人自由活动期间不安排导游（分段拼团,分段接待社确认时告知）

儿童：儿童价格只含往返当地车位（不含景交，快艇）。其余自理，儿童为1.2米以下。

保险：旅行社责任险，不含意外险；      

质量反馈：地接质量以当团大多数客人意见单为凭证，您本着公平、公正、实事求是的原则填写“散客中心旅游接待质量反馈表”返程后我社不再接受相关投诉。

接待说明：以下客人我社不接待，心脏病、精神病，腿脚不便、有特殊病史，单人出行和80周以上老人